শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

কার্যকর তারিখ: 2026-08-17

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
  • নিয়ম বহির্ভূত কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

আমাদের ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি botafogo এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেট করার পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. যোগ্যতা

আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স)।

ব্যবহারকারীকে আইনত এই চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

  • KYC ভেরিফিকেশন: তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার অথবা একটি ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
  • সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেস করার আগে যথাযথ ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রত্যেকটি বোনাস অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস অর্থ এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।

  • ওয়েজারিং শর্তাবলী: বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার জন্য আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বা বার গেম খেলতে হবে (Playthrough requirements)।
  • সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি বাজি বা বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা থাকতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়াকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, উক্ত রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • প্রতারণা, জালিয়াতি এবং চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) বা আরবিট্রাজ বেটিং।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বট এবং অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য নিম্নলিখিত টুলস সেট করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন রিমাইন্ডার।
  • কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion)।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং botafogo-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. সহজলভ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "As is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন—ভুল অডস, ভুল ব্যালেন্স বা ভুল পেআউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। তদন্ত শেষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স হ্যান্ডেল করার সিদ্ধান্ত আমাদের পলিসি অনুযায়ী নেওয়া হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি যুক্ত করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখি। সকল আপডেট এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখটি চেক করেন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহযোগিতার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটের সাপোর্ট সেকশনে উপলব্ধ যোগাযোগের মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন